الشروط والأحكام
Galactic English Tutoring
آخر تحديث: February 19, 2025

مرحبًا بكم في Galactic English Tutoring! من خلال التسجيل في خدماتنا التعليمية، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.

١. المعلومات العامة

• اسم الشركة: Galactic English Tutoring

• نوع العمل: ملكية فردية

• الموقع الإلكتروني: https://www.galacticenglish.com

• الخدمات المقدمة: دروس ESL/ELL مباشرة فردية وجماعية عبر الإنترنت

• منصة التدريس: FunClass.app

٢. الحجز والدفع

• طرق الحجز: يمكن للطلاب/أولياء الأمور حجز الدروس عبر الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو الواتساب.

• الدروس التجريبية: يتوفر اختبار تحديد المستوى وخطة الدروس مع حصتين تجريبيتين مقابل 10 دولارات.

• طرق الدفع المقبولة: Stripe، Link، PayPal، WeChat، Alipay.

• نظام الدفع: الاشتراك الشهري المتكرر.

• سياسة الاسترداد: لا يتم استرداد الرسوم بعد بدء الدروس. يجب تقديم طلب الإلغاء قبل موعد الفوترة التالي.

• إعادة الجدولة: يمكن إعادة جدولة الدروس قبل ١٥ دقيقة من موعد الدرس المحدد (ينطبق على الطلاب والمعلم).

٣. التوقعات والانضباط السلوكي للطلاب

• يجب على الطلاب التحضير جيدًا للدرس والالتزام بالتركيز أثناء الحصة.

• يجب التحلي بالاحترام والأدب عند التعامل مع المعلم أو الطلاب الآخرين في الفصول الجماعية.

• سياسة الغياب: عدم الحضور بدون إشعار مسبق لن يتم تعويضه أو استرداده.

• التأخير: إذا تأخر الطالب، سينتظر المعلم لمدة ١٥ دقيقة أثناء محاولة الاتصال بالطالب، ولن يتم تمديد وقت الدرس لتعويض التأخير.

٤. المتطلبات التقنية وحضور أولياء الأمور

• المتطلبات التقنية: يجب على الطلاب التأكد من وجود اتصال إنترنت مستقر، سماعات رأس، وبيئة هادئة خالية من التشويش، بالإضافة إلى حساب على FunClass.app.

• حضور أولياء الأمور: يمكن لأولياء الأمور حضور الدروس مع الأطفال الصغار، ولكن لا يُسمح لهم بالتدخل في سير الدرس.

٥. الخصوصية وحماية البيانات

• تخزين البيانات: يتم حفظ معلومات الطلاب بأمان على منصة FunClass.app وتستخدم فقط لأغراض التواصل والفوترة.

• تسجيل الدروس: قد يتم تسجيل الدروس لاستخدامها في مراجعة الطلاب وأولياء الأمور أو لأغراض تسويقية بعد الحصول على موافقة خطية من ولي الأمر، مع ضمان طمس وجوه الأطفال في المواد الترويجية.

٦. حقوق الملكية الفكرية واستخدام المحتوى

• تسجيلات الدروس: يمكن مشاركة تسجيلات الدروس الفردية، لكن لا يجوز مشاركة تسجيلات الدروس الجماعية.

• المواد التعليمية: جميع المواد التعليمية تعود ملكيتها إلى Galactic English Tutoring ولا يجوز إعادة توزيعها أو مشاركتها بدون إذن.

٧. الضمانات والمسؤولية

• ضمان التعلم: نقدم ضمان ١٠٠٪ لتحسين مستوى الطلاب ورضا أولياء الأمور عن التقدم المحرز.

• حدود المسؤولية: لا تتحمل Galactic English Tutoring أي مسؤولية عن المشكلات التقنية التي قد تؤثر على حضور الطالب للدروس.

٨. تنفيذ القواعد والتعديلات

• مخالفة السياسات: تحتفظ Galactic English Tutoring بالحق في إنهاء الدروس في حال مخالفة السياسات.

• تحديث الشروط: قد يتم تعديل الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم إخطار العملاء بذلك عبر البريد الإلكتروني.

• الامتثال القانوني: تلتزم Galactic English Tutoring بلوائح COPPA و GDPR لحماية البيانات.

• موافقة أولياء الأمور: يجب أن يوافق أولياء الأمور على هذه الشروط قبل بدء الدروس.

عند حجز أي درس، فإنك تقر بأنك قد قرأت ووافقت على هذه الشروط والأحكام. إذا كان لديك أي استفسارات، يرجى التواصل معنا عبر path2success@galacticenglish.com

شكرًا لاختياركم Galactic English Tutoring! نحن متحمسون لمساعدة طفلك على تحقيق النجاح في تعلم اللغة الإنجليزية 🚀